משלוחים והחזרות

איסוף עצמי:
איסוף חינם מהוד השרון, בתאום מראש בלבד בימים א-ה.
ניתן ליצור קשר באתר, או לנייד 054-9885775

משלוח עד הבית:
לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, המשלוח יצא לחברת
המשלוחים תוך 48 שעות,
ומשם יישלח ללקוח. זמני השליחה, יתווספו לזמן זה.

  1. דואר רשום
    עד 14 ימי עסקים לכל מקום ברחבי הארץ
    עלות 19 ש"ח.
  2. משלוח אקספרס – שליח עד הבית.
    עד 5 ימי עסקים
    לכל מקום ברחבי הארץ.
    עלות 35 ש"ח.
    * שימי לב: מומלץ לשים כתובת בה את נמצאת בין השעות 8:00-19:00.
    * יישובים, מושבים וקיבוצים – המשלוח יגיע למקום איסוף מרכזי עפ"י נהלי החלוקה באותו אזור.
  3. משלוחים לחו"ל– שליח עד הבית.
    עד 10 ימי עסקים
    לכל העולם
    עלות 17 $
  4. משלוחים לחו"ל – שליח עד הבית.
    עד 4 ימי עסקים לכל העולם עלות 38 $

החזרות והחלפות

  • לפני ביצוע ההזמנה, על המשתמשת לקרוא את האמור בפרק זה בעיון ולבדוק בקפידה את המידות המתאימות לה , על פי טבלת המידות המפורסמת באתר.
  • יש לשים לב להוראות הדין ביחס למדיניות ההחזרות של הפרטים ובפרט בגדי גוף (הלבשה תחתונה).
  • מדיניות החזרת המוצרים המתוארת להלן הינה בכפוף לחוק הגנת הצרכן. התשמ"א–1981 ולתקנותיו, בשים לב לאמור בהם ביחס למדיניות ההחזרות של פרטי הלבשה תחתונה וכן בהתאם להוראות הדין הרלבנטיות, לרבות הוראות משרד הבריאות.
  • לא ניתן להחזיר ו/או להחליף בגד גוף לאחר שנלבש, מכל סיבה שהיא וזאת בהתאם להוראות משרד הבריאות האומרות כי לא ניתן להחליף פרטי הלבשה תחתונה משום בעיית היגיינה.
  • ביטול עסקת הרכישה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט – יעשה באמצעות הודעת ביטול טלפונית לשירות הלקוחות בטלפון: 054-9885775. בנסיבות כאמור המשתמשת תזוכה בסכום הרכישה כולל דמי המשלוח.
  • במקרה של ביטול עסקת הרכישה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל המשתמשת, בתנאי שהציגה חשבונית מקורית וכי, הפריט לא נלבש, לא כובס, לא נפגם וכי לא נעשה בו כל שימוש, היא תהא רשאית לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט לידיה באמצעות השבת המוצר לכתובת להחזרות והחלפות (המפורטת להלן: "זמיר 41, הוד השרון, מיקוד "45350) ובמקרה כאמור מסכום ההחזר ינוכו דמי משלוח ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ – הנמוך מבניהם.
  • זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק – לכרטיס האשראי/ חשבון PAYPAL, בו בוצעה ההזמנה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
  • יש להחזיר פריט אך ורק באריזתו המקורית.
  • כתובת להחזרות והחלפות: זמיר 41, הוד השרון, מיקוד 45350 , לידי ג'ואנה איי.
  • כל הפריטים עוברים בקרת איכות ללא יוצא מן הכלל לפני כל משלוח, במידה וקיבלת פריט פגום, אנו מצטערים על כך ומבקשים שתצרי עמנו קשר באופן מידי, בכדי שנוכל לעזור לך ולטפל בנושא. פניות בנושא פגמים יתקבלו עד 24 שעות מרגע קבלת המשלוח.
  • במידה והזמנת פריט מהאתר שאזל מהמלאי, ניצור עמך קשר בהקדם האפשרי בכדי למצוא עבורך פריט אחר שיתאים לך, או לתת החזר כספי.
0
    0
    סל הקניות שלך
    העגלה ריקהלחזרה לחנות
      חישוב משלוח
      החלת קופון
      לתחילת הצ'אט
      💬 צריכה עזרה? נשמח לסייע לך בווצאפ
      ברוכה הבאה 👋
      איך אוכל לעזור לך?